随着电商的发展，逆向物流的概念越来越引起人们的重视。逆向物流是指与传统正向物流相对，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。其中，根据信息反馈结果进行电商物流的改革创新、修正计划、调节控制尤为重要。从逆向物流着眼，可以看到高校网购存在许多问题。通过建立高校校园网购的逆向物流信息平台、建立专业逆向物流组织结构、建立“散户退换货服务平台”等方式，有利于构建一套适合于高校校园网购的高效的逆向物流体系。

①可选消费持续复苏，把握优质赛道确定性成长：20 年可选消费行业受疫情冲击最为明显，预计随国内疫情得到有效管控，疫苗接种率不断提升，21 年零售行业将在前期低基数下迎来明显复苏。根据1-7 月社零情况判断，复苏趋势确定性高（尤其体现在烟酒类、金银珠宝类等），但复苏进程需要经过一定时间。②持续关注跨境电商板块，境外需求维持高位：重点关注消费电子领域跨境电商龙头安克创新，以及打造Chinagoods 平台（上半年已实现盈利），加码打造跨境出海新通路的小商品城。

近年来，随着中国零售业发生的巨大变革和对国民经济的影响越来越大，零售学术研究逐渐活跃起来。但是，整体零售学术研究水平离现实对理论的要求还相差很远。为了能清晰地描绘中国零售学术研究期刊、研究内容和方法，以及学者队伍的现状，我们检索了最近6年在CSSCI上发表的零售学术论文，并进行了相关统计和分析。研究结果表明：刊载零售学术论文的期刊数量百余种，但是还没有专门的零售学术期刊；零售学术论文主题分布于零售战略、国际化、连锁经营、零售业态等15个方面，研究方法以实证定性研究为主；发表两篇以上论文的学者有41人，专业化的零售学者队伍有待形成。

本章对世界零售百强近5年来的结构变化进行分析，探讨了全球零售业的发展趋势。重点在于分析百强企业可控变量与绩效之间的关系。在上述研究的基础上，指出欧美零售商仍然占据世界零售业的主导地位，亚非拉及其他国家需进一步加强本国零售企业的竞争力。经济的发展促进新型业态不断地出现。“多业态” 和“专业化” 是零售业发展同时并存的两种方向。零售业也开始尝试多元化的道路，非零售业务经营收入越来越多。零售国际化趋势不可阻挡。除了欧美成熟市场外，亚洲成了新的零售目标市场， 尤其是中国，因人口众多而成为世界零售巨头新一轮的抢夺地。

顾客满意度是一种从消费者角度客观地对企业经营状况进行评价的一种手段，并一直被作为判断一个企业是否具有竞争优势的一种度量方法，也被作为度量商业经济运行健康状况的晴雨表。为了更好地了解中国零售行业目前的经营状况和健康水平，清华大学中国零售研究中心在2005年8~10月对中国的零售行业的顾客满意度情况展开了全国抽样调查。此次调查重点为中国的大型综合超市和家电专业店两种零售业态，以后将陆续对百货商店和便利店进行调查。本章将介绍此次调查的方法、样本概况，以及中国零售行业中的大型综合超市和家电专业店的顾客满意度情况。

回顾世界经济发展的历史轨迹，我们会发现“危机”与“保护”总是如影随形。在当前席卷全球的金融危机背景下，世界各国纷纷出台各式各样的“经济刺激计划”，以期实现经济复苏。其内容往往会包括“购买本国货”“雇用本地人”“产业扶持政策”“限制境外投资”等涉及对本国产业和就业的保护。除此之外更有“提高关税”“进口管制”“技术性壁垒”“反倾销”“反补贴”“保障措施”等贸易保护措施出台。在贸易保护主义趋势下，中非贸易发展将面临新的机遇和挑战。一方面，发达国家的贸易保护措施将使中非贸易发展存在新的增长空间；另一方面，在贸易保护主义的背景下，非洲国家也纷纷采取关税、非关税、区域性贸易壁垒来保护国内产业的发展。这些都将给中非贸易发展带来挑战。

文章首先解析了1996年物资市场供大于求的主要特点，在此基础上，文章对1997年物资市场形势进行了展望。最后，作者提出了实现1997年物资供求关系平衡的两点对策。

本文以厦门国际茶叶交易中心为例研究福建茶叶市场建设，主要内容包括：福建和厦门茶叶市场概述，厦门国际茶叶交易中心建设的必要性分析，厦门国际茶叶交易中心建设的内外环境分析，建设厦门国际茶叶交易中心的 背景分析与形象定位，厦门国际茶叶交易中心建设的核心价值和经营模式，建设厦门国际茶叶交易中心的社会效益和经营风险分析，建设厦门国际茶叶交易中心的可行性 研究结论与建议。

2020年，河北省农村居民消费价格指数（CPI）总水平同比上涨2.8%，八大类商品和服务价格“四涨四降”，结构性上涨特征更为显著，连续两年出现CPI涨幅高于城市的局面，但涨幅低于全国平均水平。本报告认为，2020年，食品烟酒价格是推动CPI上涨的主要因素，服务项目价格上涨进一步推高农村市场CPI。在没有突发性新涨价因素影响的前提下，预计2021年河北省CPI将继续保持温和上涨的态势。

本文认为2020年河北省直播带货可概括为主流化、转型+公益与普遍化三个方面，同时存在高端电商主播稀缺、知名MCN机构不足、直播供应链搭建滞后、传统产业支撑有限等短板。本文在对直播带货日益规范化、垂直化、多域化与专业化的趋势把握基础上，从完善产业链配套体系、建构产业应用支撑、引导企业培养私域流量、布局直播带货人才链和完善协同监管机制等方面，对河北省直播带货提出发展建议。