Quality control (QC) is an inevitable process for businesses that seek higher productivity and efficiency during operations. A major aspect of QC is to define standardized processes in a business environment that help employees and the management to strive for perfection. QC processes have become mandatory across all business verticals owing to the intense competitive pressure from rivals and stringent regulatory standards.

市场行情回顾：旅游板块12月至今上涨5.1%，龙头股价表现不俗旅游：12月1日至今，休闲服务行业整体上涨5.1%，相对沪深300跑赢2.6个点，申万各行业中排名4/28。其中，板块内部个股表现分化，旅游综合板块和酒店板块表现较好，峨眉山、中国国旅、凯撒旅游、中青旅、锦江股份等板块龙头标的股价领涨。

2017 年，对于中国主题公园而言可谓热闹异常。随着北京环球主题公园雏形渐清晰、上海迪士尼也交上首个财年实现盈利的成绩单、华侨城“欢乐谷集团”成立加速连锁品牌运营……在资本层面，中国主题公园仍然是富有吸引力的投资热土。多家机构预测，中国主题公园领域还将持续升温，投资提速呈现多元化趋势，未来将超过美国成为全球最大市场。

客流增长及提价因素：黄山、峨眉山为成熟景区，2016 年游山人次 均已达到 330 万人；远期考虑东黄山、峨眉后山带来的景区扩容，假设两 景区游客人次稳定在每年 500 万人次左右。在此期间，假设自然客流增速 为每年 6~8 万人次左右；西成高铁、杭黄高铁等主要交通动脉打通可带来 10%左右的客流增量，其他交通改善对景区客流有不同幅度的提振。客单 价方面，黄山的东海景区开发形成提价预期，并将新增一条上下山索道； 峨眉山当前门票、索道价格较低，假设提价周期为 10 年，每次调价客单 价增幅为 23 元

本周沪深 300 指数下跌 0.59%，CS 餐饮旅游指数上涨 1.02%至 6990，成交额 79.26 亿，两市共成交 1.95 万亿元，餐饮旅游行业跑赢沪深 300 指数1.61pct。餐饮旅游板块涨幅排名第八名。在细分子板块方面，出境游旅行社板块涨幅为 3.7%，主题景区板块涨幅为 2.8%，酒店板块涨幅为 2.2%，免税板块跌幅 0.5%，传统景区板块跌幅为 0.6%，餐饮板块跌幅为 0.8%。个股中涨跌幅前三名的是：*ST 东海 A（+10.34%）、中青旅（+6.26%）、凯撒旅游（+4.68%）。

2017 年初至 12 月 26 日，休闲服务板块（-5.36%）大幅跑输沪深 300（21.91%），在 A 股 30 个板块中排名中游。整体表现不如人意是由于两大因素造成：一、板块内多是小市值公司，不符合今年的“白马主题”；二、虽然业绩有所回暖，但整体估值 42X 左右相对于业绩仍然较高，横向跨行业比较不太有吸引力。

国内旅游抽样调查结果显示，2017年上半年，国内旅游人数达到25.37亿人，同比增长13.5%，实现国内旅游收入达2.17万亿元，同比增长15.8%。2017年上半年，入境旅游人数达6950万人次，同比增长2.4%；其中，外国人入境游人次为1425万，同比增长5.8%；实现国际旅游收入601亿美元，同比增长4.3%。2017年上半年，中国公民出境旅游人数达6203万人次，同比增长5.1%。此外，公开资料显示，预计全年国内和入境旅游人数将超过51亿人次，实现旅游总收入将超过5.3万亿元。整体看来，今年三游数据或将高于年初预期。

全年看，旅游板块个股分化明显，整体表现相对低迷。继 2016 年板块和个股持续下跌之后，板块 2017 年继续跑输大盘，中信行业指数跌幅位于29 个子板块第 12 位。