2016年华东地区企业数量达1016.2 万户， 较2015年增长了21.7%，商旅管理市场发展潜力巨大。随着市场教育与推广的力度加强，商旅管理普及度将会随之上升。

今年1月，一则某网友在名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的文章中控诉黑龙江雪乡一家庭旅馆“坐地起价”的消息将原本刚刚进入旺季的雪乡推上风口浪尖，一时间各种关于雪乡旅游坑人的爆料层出不穷。针对其中反映的问题，当地相关部门第一时间进行了调查。经查，文中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为，涉事的业主被处以59360元经济处罚，责令其停业整顿，同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”。

纵观2017年整个中国在线旅游市场，尽管依旧保持着高速增长的势头，但经历了融资烧钱、并购整合的中国在线旅游企业们，已在2017年全面回归理性，步入冷静期。各家企业在走出“价格战”后纷纷通过调整发展策略缩减成本，集体向扭亏为盈的目标迈进。而为了早日实现规模化盈利，在线旅游企业也对“消费升级”展开探索。

Quality control (QC) is an inevitable process for businesses that seek higher productivity and efficiency during operations. A major aspect of QC is to define standardized processes in a business environment that help employees and the management to strive for perfection. QC processes have become mandatory across all business verticals owing to the intense competitive pressure from rivals and stringent regulatory standards.

市场行情回顾：旅游板块12月至今上涨5.1%，龙头股价表现不俗旅游：12月1日至今，休闲服务行业整体上涨5.1%，相对沪深300跑赢2.6个点，申万各行业中排名4/28。其中，板块内部个股表现分化，旅游综合板块和酒店板块表现较好，峨眉山、中国国旅、凯撒旅游、中青旅、锦江股份等板块龙头标的股价领涨。

2017 年，对于中国主题公园而言可谓热闹异常。随着北京环球主题公园雏形渐清晰、上海迪士尼也交上首个财年实现盈利的成绩单、华侨城“欢乐谷集团”成立加速连锁品牌运营……在资本层面，中国主题公园仍然是富有吸引力的投资热土。多家机构预测，中国主题公园领域还将持续升温，投资提速呈现多元化趋势，未来将超过美国成为全球最大市场。

客流增长及提价因素：黄山、峨眉山为成熟景区，2016 年游山人次 均已达到 330 万人；远期考虑东黄山、峨眉后山带来的景区扩容，假设两 景区游客人次稳定在每年 500 万人次左右。在此期间，假设自然客流增速 为每年 6~8 万人次左右；西成高铁、杭黄高铁等主要交通动脉打通可带来 10%左右的客流增量，其他交通改善对景区客流有不同幅度的提振。客单 价方面，黄山的东海景区开发形成提价预期，并将新增一条上下山索道； 峨眉山当前门票、索道价格较低，假设提价周期为 10 年，每次调价客单 价增幅为 23 元

本周沪深 300 指数下跌 0.59%，CS 餐饮旅游指数上涨 1.02%至 6990，成交额 79.26 亿，两市共成交 1.95 万亿元，餐饮旅游行业跑赢沪深 300 指数1.61pct。餐饮旅游板块涨幅排名第八名。在细分子板块方面，出境游旅行社板块涨幅为 3.7%，主题景区板块涨幅为 2.8%，酒店板块涨幅为 2.2%，免税板块跌幅 0.5%，传统景区板块跌幅为 0.6%，餐饮板块跌幅为 0.8%。个股中涨跌幅前三名的是：*ST 东海 A（+10.34%）、中青旅（+6.26%）、凯撒旅游（+4.68%）。

2017 年初至 12 月 26 日，休闲服务板块（-5.36%）大幅跑输沪深 300（21.91%），在 A 股 30 个板块中排名中游。整体表现不如人意是由于两大因素造成：一、板块内多是小市值公司，不符合今年的“白马主题”；二、虽然业绩有所回暖，但整体估值 42X 左右相对于业绩仍然较高，横向跨行业比较不太有吸引力。