2017年，定制游市场可谓风起云涌。先是携程发布定制旅游平台2.0版本，紧接着6人游“脱携事件”的爆发便闹的沸沸扬扬。不久飞猪也宣布上线定制游频道，正式加入对这一市场的争夺。再接着蚂蜂窝在其供应商大会上，也披露了有关定制游的业务。近期，携程还宣布上线“企业定制”平台，并且凯撒旅游也宣布推出旗下子品牌—明智优选，瞄准定制游市场。与此同时，其他OTA在定制游板块也都有相应的布局。比如，途牛旗下就有定制游品牌——朋派定制游。前不久，其还携手途牛内容事业部共同上线原创旅游直播节目《定制师来了》，意在通过网络直播来消除定制游信息的不对称等弊端。除此之外，像同程、驴妈妈等OTA也都在一级频道提供定制游入口，向包团、家庭和个人等提供定制服务。

2017年的在线短租市场似乎格外热闹。3月份，Airbnb获得10亿美元的F轮融资；10月份，途家网完成了3亿美元的E轮融资；同时，小猪短租也宣布完成1.2亿美元新一轮融资；11月份，木鸟短租宣布完成B+轮融资……国内的短租市场早在2011年的时候就开启了，随着蚂蚁、途家网、小猪、木鸟等平台的出现，在线短租市场开始进入相互博弈阶段。同时，随着旅游业的兴起，旅游人数增加，为在线短租带来了房客资源，推动着在线短租市场规模的不断扩大。艾瑞咨询发布的研究报告显示，去年我国的在线短租市场交易规模为87.8亿元，艾瑞咨询还预测，今年我国在线短租市场的交易规模将会达到125.2亿元，比去年增长42.6%，在往后的发展中将持续这种高速增长的趋势。

自然景区类个股是我国独有的一类旅游上市企业，海外旅游资源型企业的经营要素主要是主题公园、动物园等人造项目。我国自然景区类上市公司一般以知名景区为核心载体，业务一般包括门票、景区内交通（车船索道等）及其他相关配套设施。历史复盘来看，景区类公司的相对估值长期高于市场平均水平，因此本篇报告我们详细的阐释了景区公司的估值体系的研究框架以及估值溢价的根本原因。

2016年华东地区企业数量达1016.2 万户， 较2015年增长了21.7%，商旅管理市场发展潜力巨大。随着市场教育与推广的力度加强，商旅管理普及度将会随之上升。

今年1月，一则某网友在名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的文章中控诉黑龙江雪乡一家庭旅馆“坐地起价”的消息将原本刚刚进入旺季的雪乡推上风口浪尖，一时间各种关于雪乡旅游坑人的爆料层出不穷。针对其中反映的问题，当地相关部门第一时间进行了调查。经查，文中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为，涉事的业主被处以59360元经济处罚，责令其停业整顿，同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”。

纵观2017年整个中国在线旅游市场，尽管依旧保持着高速增长的势头，但经历了融资烧钱、并购整合的中国在线旅游企业们，已在2017年全面回归理性，步入冷静期。各家企业在走出“价格战”后纷纷通过调整发展策略缩减成本，集体向扭亏为盈的目标迈进。而为了早日实现规模化盈利，在线旅游企业也对“消费升级”展开探索。

Quality control (QC) is an inevitable process for businesses that seek higher productivity and efficiency during operations. A major aspect of QC is to define standardized processes in a business environment that help employees and the management to strive for perfection. QC processes have become mandatory across all business verticals owing to the intense competitive pressure from rivals and stringent regulatory standards.

市场行情回顾：旅游板块12月至今上涨5.1%，龙头股价表现不俗旅游：12月1日至今，休闲服务行业整体上涨5.1%，相对沪深300跑赢2.6个点，申万各行业中排名4/28。其中，板块内部个股表现分化，旅游综合板块和酒店板块表现较好，峨眉山、中国国旅、凯撒旅游、中青旅、锦江股份等板块龙头标的股价领涨。

2017 年，对于中国主题公园而言可谓热闹异常。随着北京环球主题公园雏形渐清晰、上海迪士尼也交上首个财年实现盈利的成绩单、华侨城“欢乐谷集团”成立加速连锁品牌运营……在资本层面，中国主题公园仍然是富有吸引力的投资热土。多家机构预测，中国主题公园领域还将持续升温，投资提速呈现多元化趋势，未来将超过美国成为全球最大市场。