屈臣氏集团80年代进入中国，通过精准客群定位、庞大的网点规模和自有品牌优势，成功打造“个人护理专家”品牌形象。而其2015-2017年同店连续下降，虽有行业性的线上分流、线下竞争加剧，及消费者行为变化等，但对比丝芙兰、爱茉莉太平洋相对稳健的经营状况，或许屈臣氏自身品类品牌结构、门店布局与体验是更重要的影响因素，为此其2017年开始积极转型潮流美妆、优化消费体验。

风口上的化妆品：在人均GDP持续提升背景下，属于消费升级类行业的化妆品持续回暖，17年限额以上化妆品零售交易规模2513.7亿元，同比增长13.5%；18Q1表现亮眼，同比增长16.1%。自2012年起，化妆品零售额增速高于社会零售额整体，主要是得益于国家城镇化推进与电商的蓬勃发展，三四线城市的美丽消费觉醒。高端线与大众线增长速度呈剪刀差，且差距逐渐拉大，16年增速分别为9.7%和4.7%。在95后高消费黏性、产品细化、高端崛起及化妆品人口增长等驱动因素刺激下，预计未来几年增速将维持在8.6%-10%之间。

进入数字经济时代，跨境电子商务正在改变传统贸易方式。全球跨境电子商务平台的发展降低了国际贸易的成本和门槛，为中小企业发展创造了历史性机遇，促进了世界经济普惠发展。在此过程中，全球贸易主体、贸易形态、商业模式、组织方式都发生了重大变革。与此同时，全球贸易规则和公共政策也面临着新要求和新挑战。

Colombia is the fourth-largest economy in Latin America in terms of nominal GDP, and the third largest country in the region by population, with 48.7mn people as of December 2016. Over the period 2011-2016, the trade sector performed well, with its gross value added (GVA) expanding at a CAGR of 3.5%, slightly below average GDP growth over the same period (3.7%) and reaching a share of 7.7% of the country’s GDP in 2016. Trade activity remains concentrated in supermarkets, which accounted for 47.3% of total retail sales in 2016, followed by specialised stores (34.6%), shopping centres (16.9%), and online retail (1.3%), according to EMIS Insights estimates. In line with global trends, online retail was the fastest-growing channel over the years 2011-2016, achieving a four-fold expansion of its sales in real terms during that period.

雅诗兰黛是专注于彩妆，护肤，香水和头发护理的全球化妆品领军公司。经过70余年的发展，雅诗兰黛已成为仅次于欧莱雅的全球第二大化妆品公司，同时在高端化妆品领域地位领先，占据全球高端化妆品市场25%的份额。目前，雅诗兰黛拥有EstéeLauder、Clinique等30种以上优质品牌的多元化产品组合，以及覆盖全球150多个国家和地区的营销网络。2017财年，公司营业收入达118.24亿美元（约合751.88亿人民币），是当之无愧的世界级化妆品巨头。

通过对国内外化妆品零售标杆企业的研究与分析，我们发现一站式消费助力增长，会员体系建设叠加自有品牌提升毛利，全渠道融合加速发展已成为化妆品零售企业的必备要素。打造一站式消费可满足多样化消费需求，拓展客群，线下门店引入增值服务，可以提升消费者购物体验，增加消费粘性。发展自有品牌可对毛利率进行有效补充。依据前端销售数据对后端生产及时进行调节，实现消费数据变现，提升生产和销售效率。