服务能力是通信运营商一项重要的软实力，对自身长远发展有着十分大的影响，当向客户提供优质的各项服务时，可以形成生产力，继而为产品与品牌形象加分，凭借优质服务获得客户的高度信赖，反之则极易影响到运营商的健康发展。为此，运营商必须始终清楚认识到优质服务的重要性，并不断去优化和创新服务理念与模式，确保客户始终可以获得优质服务。文章从多个方面分析了运营商有效提升客户满意度的策略措施，以期为相关人员提供参考。

算力网络的普及是智能时代的重要标志。随着5G、IoT、人工智能等技术的逐步成熟，新基建成为我国下一步基础设施建设的大方向。国家发改委在2020年4月对新基建的含义进行了阐述，在“信息基础设施”中明确提出“算力基础设施”的概念。今年2月启动的“东数西算”，加速了全国一体化算力网络国家枢纽节点的建设步伐。《2021—2022全球计算力指数评估报告》显示，算力指数每提高一个点，数字经济和GDP分别增长3.3‰和1.8‰。算力已经成为数字经济时代的核心生产力。目前，算力网络系统架构规划大多侧重如何运营、如何打通服务的提供方和消费者、如何将“网云融合”改造升级为“算网一体”等内容。笔者认为，高效的算力资源层是算力网络这座大厦的根基，底层处理芯片、数据传输等物理层产品和技术的支撑能力不容忽视。算力网络的有效实施除了资源整合、服务创新，还亟须新核心技术的突破。

以行业信息化应用架构的演变为主线，简述了应用架构的发展与演进，并基于目前应用架构的问题与困境，探讨研发管理未来的发展趋势，重点解析了研发管理如何从信息化向数字化演进，寻求最适合企业自身业务的应用架构。

文章分析了5G毫米波大带宽、高速率、低时延以及高传播损耗与穿透损耗等技术特点，基于其技术特点对室内外热点区域覆盖、大上行应用及以工业互联网为代表的行业应用等5G毫米波的典型应用场景进行了分析，针对不同应用场景分析了5G毫米波设备与组网、技术增强等要求。

在国家数字经济大战略下，数据作为发展数字经济的生产要素，已成为重要的国家资产，而存储作为承载数据的载体，也是“十四五”规划专栏的重点内容。提出了兼顾双碳目标和大数据战略，推动数据存储变革，综合考虑规模、介质、架构、创新等方面因素，积极探索在保证数据存储性能的前提下，最大限度降低能源消耗的软硬件技术和方案，为数字经济持续稳定发展提供有力支撑。

虽然元宇宙拥有广阔的发展空间和多种发展可能，但目前还是一个尚未成型的新兴事物。不论是虚拟现实、增强现实还是混合现实，中心词都是“现实”。我们只有保持理性，落脚“现实”，积极引导元宇宙概念与数字经济、实体经济“虚实结合”，才能健康可持续发展。

在工程建设中项目管理与5G移动通信技术存在相辅相成的关系，对提高工程建设质量和实现效益最大化等方面有着积极意义，但实际应用仍处于摸索性前进阶段，有较大的完善空间，值得深入研究。文章主要对5G技术及项目管理在工程建设中的应用体现与技术优势进行阐述。

5 月国内疫情逐步收敛，供需两端数据均出现了筑底回暖的迹象。供给端，物流恢复、企业加快推进复工复产支撑工业生产止跌回升。消费方面，物流阻塞对消费的拖累明显缓解，预计线上消费有所好转，但线下消费表现依然疲软，未来增长空间主要来自于人员流动的恢复。投资方面，预计房地产投资增速相较上月进一步下滑，但基建投资和制造业投资仍有一定韧性。金融数据方面，疫情仍制约企业和居民信贷需求，5 月末冲票据特征鲜明，预计信贷仍同比少增。

2021年4月3GPP提出5G-Advanced网络演进理念，产业各界从R18开始逐步为5G-Advanced完善框架和充实内容。针对3GPP 5G-Advanced关注的基础能力增强、新业务支持、分布式智能化、垂直行业能力增强、物联网架构演进等五个方面展开阐述，涉及实时通信、近距通信、无人机等关键特性，可促进产业界了解和研究5G-Advanced相关能力，更好地满足不同行业客户需求。

我国实现碳达峰、碳中和目标时间紧、任务重，还面临政策监管、产业、市场和交易体系等方面的问题和挑战。区块链去中心化、不可篡改、公开透明、交易可追溯等特点，可以赋能传统产业数字化转型，优化业务流程、降低运营成本、提升协同效率，为碳达峰、碳中和提供监管环境，构建可信、高效碳交易平台和市场，对助力碳中和、碳达峰目标实现和我国经济社会绿色高质量发展具有重要意义。