持续跟踪分析药品短缺的市场状况，研究短缺原因及短缺风险的变化趋势，对了解和掌握药品短缺情况具有重要意义。本文通过2019年调查并对比分析2016～2019年的研究结果，从发挥市场机制和政府适度干预两方面作用，有针对性地提出解决或缓解药品短缺的策略与建议。

合同研究组织（Contract Research Organization，CRO）是通过合同形式为制药企业、生物技术和医疗器械公司以及政府、学术机构和其他研究实体提供药物研发过程中的全部或部分专业服务的学术性或商业性的科学机构。我国CRO行业在医药产业、行业政策以及资本等因素的推动下迅猛发展，2018年市场规模达到58亿美元。随着龙头CRO企业不断探索扩展业务范围，未来国内CRO行业将加速整合，并逐渐向纵向一体化、全球化、信息化的方向发展。

本文对2019年中国医药物流发展的宏观环境，1037家医药物流企业的仓储、运输、物流运营水平及物流信息化等情况进行整体分析；指出当前医药物流呈现相关法规政策陆续出台和健全，全国及区域医药龙头企业进一步完善医药物流骨干网络布局，新模式、新需求牵引医药物流服务创新转型，医药物流向智慧、智能、标准化物流迈进，为用户提供专业化、个性化、差异化服务等行业发展特点；并指出传统医药商业公司存在全渠道供应链整合能力不足、跨省多仓运营协同难、医药供应链物流专业人才不足等问题；最后提出针对性改善建议。

从药品流通行业大环境来讲，近几年医改政策迭出，传统的药品流通企业面临巨大挑战，医药供应链的扁平化运作势在必行。本文对涉药物流企业分类分级评估标准的作用、主要内容、推进过程、阶段性成果等进行详细分析，并对如何加强医药行业相关标准化工作提出建议。

本文由医保支付方式改革引出按疾病相关诊断组付费（即DRG），并介绍了DRGs在国内外的发展历程。依据药品的特殊性，使其在DRG语境下对其供应链管理有着更高的要求。同时，本文指出目前药品供应链运作过程中存在的诸多问题，并分析DRGs全面实施后医药行业及医院如何促进在DRGs大环境下的特殊药品供应链建设与管理。

中国医务人员稀缺，医院管理者不断研究在人力短缺的情况下如何进行高效运营，信息化成为医院提升管理效率的主要工具。一方面，HIS、LIS/PACS电子病历、合理用药、公共卫生平台等信息化系统的应用极大地提升了医院的医务运营效率。另一方面，医院不断探索供应链高效运营，以期降低成本、提升管理水平。SPD医院供应链延伸服务作为创新服务模式，可以提高供应链效率、实现精细化管理、降低成本。本文介绍了瑞康医药集团有限公司与烟台市中医医院合作开展SPD医院供应链项目试点的做法和取得的成效。

本文通过对2019年中国药品零售市场发展概述、主要特点的分析，揭示出药品零售行业适应形势变化不断进行变革、调整、发展的轨迹。未来，在政策和市场的驱动下，药品零售行业格局将会加速重塑，行业集中度持续提升，龙头企业优势凸显，借助大数据大力发展“互联网+”的服务模式，预防保健、治未病等健康服务将成为零售药店的重要服务内容。专业化服务水平、创新服务模式和提质增效的管理手段等将成为行业转型升级的重要路径。

本文梳理了我国社会药房发展现状，分析了国家集中带量采购政策及其试行成效，在总结药品医保支付标准及实践现状的基础上，对国家集中带量采购下社会药房的药品医保支付标准问题进行探讨，重点分析参与集中采购的医保定点社会药房及医保定点药房非集采药品的支付标准，建议结合各地实际与科学手段，鼓励采用建立相关支付激励机制、联盟采购、适当加价等手段进行有效探索，以实现合理用药、医保控费与药房赢利的多赢局面。

2020年，中国医药零售行业走在时代的交叉路口，面临全新的机遇和挑战。“可及性、质量、成本”三者的再平衡，势必将继续成为未来医疗体系发展前进的主旋律。医药零售将在医疗体系中扮演更加重要的角色，逐步发展为基础医疗体系中与基层医疗机构互补的关键入口：以患者为中心，提供药事服务及诊疗一体化服务。未来，诊疗一体化将由碎片化诊疗模式向一体化诊疗闭环发展，零售企业、医疗机构、科技企业都将积极打造生态闭环。本文力求梳理行业现状，展望未来发展趋势，明确零售药店的发展定位，围绕政策塑造和合作共赢这两大方向推动行业融合发展。

“基于追溯实现医药行业的供应链服务”依托于国药控股上海生物医药有限公司自主开发的“全溯”平台，将药品追溯码应用于供应链—物流业务过程，通过提供App、openAPI接口等方式，采用业务操作来生成追溯信息，构建实时、全程的追溯平台。同时，针对供应链、物流作业、终端应用场景提供使用追溯码的追溯验证服务，及时发现异常药品的流入，有效避免了异常药品被销售和使用。