2014年以来，全球经济缓慢复苏，下行风险依然存在。发达经济体市场回暖，抵消了新兴经济体经济的暂时低迷，带动了年度软件产业的增长，但IT支出增长依然乏力，产业规模增速趋缓。随着移动互联网的全面爆发式增长和普及，以及大数据、云计算、移动和社交网络逐渐融入软件产品和服务体系，IT产业内部以及IT产业与传统产业之间的转型融合正在加快，表征为“社群新经济”生态正在形成、SMAC（social，mobile，analytics，cloud）开启了由IT向DT（data technology）时代的变革和创新、企业加快调整业务战略结构以适应激烈的市场竞争、以新兴技术为中心的投资并购呈现井喷式增长等。与此同时，世界主要国家和地区以数字经济为驱动，正在进行新一轮的产业布局。

建设智慧广州是广州市委、市政府基于新一代信息通信技术深度开发和网络广泛应用所确立的发展战略，是基于大数据时代的全新发展理念，它将贯穿于广州未来经济社会发展的全过程。本文通过梳理2014年“智慧广州”建设取得的成就和不足，深入剖析原因，进而对进一步推进广州市智慧城市建设提出相关的建议。

围绕智慧城市建设，云计算大数据服务新时代互联网释放的企业销售，个人消费习惯、身份特征等信息，引发大量数据安全和个人隐私保护问题。本文以教育科研网信息泄露与密码技术事件为案例，针对云计算的使用、应用开发接口、恶意内部人员防备等问题，笔者调研云计算数据安全和隐私保护的前沿技术，为创新型智慧城市建设和战略资源规划以及个人隐私安全保护措施实施提供参考建议和对策，促进个人隐私保护的安全意识提升，推动云计算的安全管理与监控服务以及电子商务的创新发展。

借助法院信息化的应用和发展，中国法院的司法透明度得到全方位提升，实现了审务信息的网上公开、裁判文书的社会共享、流程信息的主动推送、法庭审理的远程可视以及执行信息的阳光透明。司法公开在取得上述成就的同时也面临着发展瓶颈，随着信息化应用的不断优化，未来的司法公开还应在公开平台集约化建设和构建民享的司法大数据等方面实现突破。

在全面推进依法治国战略的大背景下，实现司法服务的“零距离”沟通、即时性互动、无障碍共享，已成为新时期人民群众对司法工作的新期待和新要求。吉林电子法院紧紧围绕打造信息化3.0版和深化司法诉讼服务要求，全面推进智慧法院建设，不断为人民群众感受司法带来新体验，积极探索“互联网+”环境下司法诉讼的新途径，为群众诉讼提供高效、便利的服务，使阳光司法真正走进百姓心中成为新时期人民法院的新方向。

The global UCaaS market is increasingly gaining momentum with the growing complexity in the organization, increasing competition, rising focus on improving margins by minimizing cost and increasing employee satisfaction by providing mobility and flexibility. Emerging trends, such as AI, developments of new technologies, rising awareness of cloud and its benefits, maturing business models, and bring your own device (BYOD), are projected to support the market growth. UCaaS finds application across industries such as healthcare, telecom & IT, hospitality, healthcare, logistics, and others, and across job functions.

总报告分为三个部分：第一部分从形势、背景、市场、用户等方面总结了2016年互联网健康医疗行业发展的总体状况；第二部分将互联网健康医疗行业企业分为服务驱动型和技术驱动型两种类型，总结了不同领域互联网健康医疗行业的发展情况；第三部分概述了互联网健康医疗行业的发展趋势——未来将会在分级诊疗和多点执业、大数据、医药电商、健康险设计营销、健康管理等方面进行发展和突破。总体来说，2016年互联网健康医疗行业积极、健康、快速发展，业务范围进一步扩大，创新能力不断增强，产品和服务的结合更加紧密，日益吸引监管、资本、市场和客户等方面的高度关注，并进入高速发展通道。

几乎所有人都相信，互联网健康医疗的发展是大势所趋。但眼下的困难使人们不得不面对这样一个疑虑：路在何方？在全球都没有可供参考的成功经验的大背景下，中国正有大批优秀的医疗创业者在执着地探索，并已经初现成果。本报告选择春雨医生、丁香园、微医、趣医网、平安好医生这5家企业作为研究对象，分别着眼于在线诊疗、线下医疗机构、互联网医院、区域医疗信息化、管理式医疗等几个主流发展方向。当然，路径不限于此，笔者只是希望能够从这些已经成长为独角兽的企业的实践中发现可供借鉴的经验。

2016年，国内医药电商在药品第三方平台网络零售试点结束的政策影响下一度陷入发展低潮，但凭借10余年的行业积淀和企业实践，最终在创新思维与试错精神的指导下，表现出以重塑差异化、重建竞争力、强者愈强等为关键词的良性发展状况。本报告以康美药业为主要研究对象，分析2016年国内医药电商的发展路径。

监管加速互联网行业常态化，流量结构变化与结合实体经济将更加显 著。自互联网平台反垄断开始的政策方向，要求行业发展和监管规范两 手抓。我们认为，在明确的指导与规范下，行业将更能与经济发展结合 并有序发展，利好合规经营、发展技术与模式创新的平台。从行业发展 阶段来看，国内全网用户在今年5 月达到11.64 亿人后增速平缓，进入用 户存量竞争、时长重分配阶段。由于流量红利趋缓，叠加外部环境规范 化，催化互联网平台虚实结合，核心能力从早期的C 端获客与变现模式 创新，进化为产业互联网与基础建设。表现突出的平台如美团、京东、 拼多多，无不转往重资产的运营模式以建立壁垒。