关键词：IT运维管理;私有云;常德烟草机械;管理流程
摘 要：该文针对常德烟草机械有限责任公司IT运维管理中存在的问题,基于ITILV3规范,应用微软System Center2012,提出德烟草机械私有云IT运维管理模式,实现企业IT系统环境规范化、精细化管理,有效提高IT运维效率,加速企业信息化过程。
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