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写字楼运营管理与创新服务的关键性问题

作者:石巧琳 加工时间:2018-05-26 信息来源:国研网 索取原文[9 页]
关键词:全生命周期;关键接触面;服务营销
摘 要:

写字楼运营管理与创新服务贯穿于写字楼全生命周期,提升管理与服务的关键性问题主要体现在以下几个方面:一是在前期规划时必须充分予以考虑,同时强化和重视更新改造在全生命周期管理中的作用,使资产得以保值和增值;二是对关键接触面进行识别和设计,力求培养忠诚客户和创造品牌价值;三是在管理中重视和运用服务营销理念,以客户为关注焦点,追求企业价值最大化和客户满意最大化并举,实现共赢局面。


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