关键词：电力公司;国家电网公司;割接;客户服务中心;单位系统;指挥中心;客服中心;功能测试;信息系统;快捷高效;
摘 要：2013年11月9日凌晨1时20分,随着国网青海省电力公司系统最后一批业务集中单位系统割接,国家电网公司客户服务中心接收业务并确认割接成功,国网青海省电力公司95598供电服务热线的投诉、举报、意见、建议、表扬业务由国家电网公司客服中心北方中心统一受理,公司95598 5项业务集中割接顺利完成。割接工作于11月8日23时30分正式开始,国网青海省电力公司按国家电网公司总部指挥中心10道指令的要求,对割接各事项进行了一一确认。95598全业务流程贯通测试涵盖投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、故障报
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