关键词：汽车工程;新能源汽车;综述;管理服务;质量测评;安全监管
摘 要：随着新能源汽车的推广应用，车辆规模爆发式增长的同时，在新能源汽车的产品端、运行端以及服务端出现了一系列问题：产品质量监管成效低、运行安全管控不精准、公共服务管理不全面。这些问题影响着新能源汽车的安全可靠运行，制约着新能源汽车产业的发展，已经成为了行业的痛点。在汽车数字化的时代背景下，以大数据为核心，推动新能源汽车管理与服务关键技术的发展，是实现新能源汽车安全可靠高效应用、消除消费者安全焦虑、推动产业跨越式发展的必要支撑和保障。为了较为全面地综述该领域的技术水平和创新成果，从新能源汽车质量测评和溯源技术、新能源汽车安全运行管控和充电服务技术、新能源汽车行为分析辨识和碳核算技术3方面详细论述新能源汽车管理与服务关键技术的研究现状，并重点介绍了“运行大数据+”的新能源汽车“质量监管-运行管控-服务管理”技术体系，最后对目前新能源汽车管理与服务关键技术在产品质量监管、运行安全管控以及公共服务管理等方面存在的问题进行总结，对以大数据分析和挖掘为核心的新能源汽车“质量监测-运行管控-服务管理”技术进行展望。该综述可为新能源汽车管理与服务相关技术的进一步提高提供借鉴，也可为未来该领域技术的发展方向提供参考。
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