关键词：汽车销售;;绩效考核;;关键绩效考核指标;;优化
摘 要：汽车消费市场整体增速放缓,汽车经销商企业的生存环境日益严峻,压力骤然增大,必须提高管理服务水平,形成比竞争对手更具特色的销售能力,才能实现企业的良好发展。销售顾问作为消费者的服务对象,其个人能力素质在很大程度上影响了企业的服务品质及其销售业绩。汽车销售行业人才竞争激烈,高级管理人员更是捉襟见肘。通过合理的绩效考核界定员工工作能力并帮助其快速提高自身职业素质是汽车销售企业持续发展的重要保障。L公司是一家中小型汽车经销商企业,本文以L公司的销售部门作为研究对象,运用文献分析法、访谈法、数据分析法等方法,了解L公司人力资源管理现状,研究发现绩效考核方案中出现的一系列问题,具体表现为绩效考核工作流程模...