关键词：汽车服务行业;罗振宇;汽车服务企业;
摘 要：2017年12月31日,罗振宇一场跨年演讲,又一次激发了笔者对汽车后市场的深度思考。2016年,用罗振宇跨年演讲上的一句话——"没有做好,不是环境不好,是方法不对;没有做好,不是行业不对,是人不行",开启了笔者全国30多场主题为"汽车服务企业如何升级转型"的演讲。罗振宇这句话高度概括了中国汽车服务行业的现状,中国汽车服务行业都在喊生意难做,但还是有很多店能盈利,不断开新店,所以事在人为。
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