根据其最新的调查报告，2012年，全球企业软件市场规模达3420亿美元，同比增长3.6%。这与他们此前预计的3.4%增长率相差无几，但这一增长率不足2010年和2011年的一半。
    发展较快的市场领域包括数据访问、分析与交付、协同应用、CRM应用程序、安全软件，以及系统与网络管理软件。这些领域同比增长率在6%到7%之间，约是企业软件市场整体增长率的两倍。
    报告指出，大数据及数据分析与社会化商业软件市场高速发展紧密相关。对数据进行分析，并与相关专业知识结合，为企业决策与数据驱动的客户体验解决方案提供了关键支持。
    甲骨文继续引领应用开发与部署领域，市场份额稳定在21.6%，紧随其后的分别是IBM、微软、SAP与SAS。在这些供应商中，微软与SAP较为突出，都实现了市场份额同比增长0.5个百分点。
    分析表示：“全球软件市场由多个层面的技术与解决方案集合而成，在全球经济充满变数的时期，其增长变得更加缓慢。然而，在某些领域，却出现了强势增长。以获取竞争优势为目的的信息管理与利用，正推动着与大数据及数据分析相关的市场的增长。”
    分析称：“同样，云部署的迅速发展在推动与社会化商业和客户体验相关的应用领域的发展。这些力量正促进分析所指出的第三方平台的发展。”
    安全软件与系统/网络管理软件领域都实现了同比增长6%。尽管系统基础软件领域在2012年表现平平，但其下的虚拟化技术却实现了两位数的增长。微软仍是系统基础软件的先锋，占有超过28%的市场份额，而IBM、Symantec、EMC和VMware紧随其后。
    报告指出，分区域看，西欧软件市场受其经济衰退影响严重。西欧占全球软件市场26.5%的份额，是唯一一个在2012年度经历负增长的地区;美国市场占全球软件市场超过45%的份额，2012年，实现同比增长6%;新兴市场，如拉丁美洲、亚太地区(日本除外)、中欧、中东与非洲等，在2012年度也实现了稳定增长。