一个月3次出现质量问题，新西兰奶制品被架在了火上烤。新西兰奶制品“好”的神话在国内彻底被打破。面对危机，新西兰政府层面开始出面“救火”，展开部长级的政府调查，为新西兰奶业争取更多的信任度。

在业内人士看来，一家企业发生了问题，惊动政府总理为其出面，这足以说明恒天然污染事件已经影响到了新西兰的贸易。

恒天然事件惊动新西兰总理

据媒体报道，8月19日，新西兰内阁决定，将对恒天然污染事件展开部长级的政府调查。调查结果最后出炉时，新西兰总理约翰·基有可能亲自前往中国。而在这则消息之前，也有媒体报道称，新西兰总理约翰·基访华，只是对于调查设计的人员等没有对外公布。

据了解，恒天然污染事件的调查，新西兰政府也是大手笔进行操作的，此次负责调查的人员有官员，还有律师。

报道称，官员为初级安全部长Nathan Guy和食品安全部长Nikki Kaye，而御用大律师Miriam Dean也是调查的主持者之一。除了以上三人，调查组的另外两名成员尚未确定。根据计划，其中一人将会是国际食品安全专家。

新西兰政府透露，这次调查将会分两步走：第一部分的调查重点是潜在污染的浓缩乳清蛋白粉是如何流入新西兰和国际市场及如何解决的；第二部分的调查侧重点放在乳制品行业的监管和应对上。部长们表示，调查可能会建议相关法律、法规和操作的变化。

事实上，从恒天然污染事件发生 后，该公司就启动了与相关涉案企业的沟通，相关企业也在做召回的举措，而恒天然给《证券日报》记者的邮件中也清楚的表明，“此次事件已经接近事态完全得到控制的最后阶段，下一步的重点很快将从事件处理转移到调查事件发生的来龙去脉上”。可是，半个月的时间过去，恒天然至今也没有对外公布调查结果。

在没有相关调查结果公布前，作为消费者来说，在宁愿信其有的心理作用下，他们不会再轻易选择新西兰奶粉，这对新西兰奶制品的打击是重大的。

而此次新西兰总理约翰·基的即将访华，并组织专家团队进行调查，这些都释放出一个信号，那就是恒天然事件已经影响到了新西兰的对华外贸易。

资深乳业专家宋亮表示，新西兰总理访华和派出调查小组来调查。说明恒天然事件已经影响到新西兰的出口贸易额，另外，专家团队的调查报告可以给人的感觉是比较权威。

而对于目前恒天然事件的进展情况，记者致电恒天然，该公司相关负责人表示，目前调查已在进行之中。恒天然董事会也已宣布将对涉险的浓缩乳清蛋白的生产及事件发生后公司的行为开展独立调查。此次调查将由拉尔夫·诺里斯爵士领导，同时包括恒天然董事会以外的两名独立成员，其中有一位是备受尊敬的知名科学家。调查委员会委任查普曼特里普（Chapman Tripp）律师事务所的王室法律顾问（Queen’s Counsel）杰克·霍德来审查此次事件。

调查将在9月底前结束

事实上，自从恒天然污染事件发生后，雅培、多美滋等与恒天然有关联的企业出现销售滞缓。记者走访的部分商超也证明了来自新西兰地区的奶粉销售不乐观，在短短的半个月内，他们从最受中国妈妈宠爱的品牌一落千丈，而来自新西兰之外的品牌则受益匪浅。

事实上，“肉毒杆菌”、双氢氨、乳铁蛋白检出硝酸盐超标等问题直接将新西兰奶制品推上舆论的风口浪尖。另据数据显示，新西兰对外出口乳制品占全球乳制品出口的三分之一，而中国是新西兰乳制品最大出口国。因此，在禁令面前，新西兰奶业受到巨大的冲击。

对此，有业内人士对记者表示，伴随着中国人口红利和城镇化不断集中，以及被热议是否放开单独二胎限制，未来，中国对于奶粉的需求一定会更大。而新西兰当地奶源的所有者更多的是奶农，当地市场也无法将这么大的奶源供应量转内销，在经济受到危机的情况下，恒天然事件也就被放大了。

宋亮也表示，新西兰政府派强大阵容调查恒天然污染事件，一层意思是调查结果出来，不管是好还是坏则意味着权威。第二层意思，这件事情已经严重影响到了中国和新西兰的贸易合作关系，也影响到了相互的经贸往来。“中国未来也将是新西兰最大的贸易伙伴国，新西兰总理必须出来解释清楚，为尽快恢复两国贸易努力”。

同样，对于恒天然来说，其受到的打击也是巨大的。此次事件是否影响到其与客户关系稳定性？恒天然方面表示，目前我们正与客户共同协作，确保所有可能受到影响的产品从市场中撤回。

恒天然相关负责人对记者表示，“此次肉毒杆菌事件只是一次个别的事件，影响范围仅限于个别批次产品。因此，不会改变恒天然在中国现有的业务发展计划。作为原料供应商，恒天然将会对直接因此次事件受到影响的客户承担起应有的责任。作为调查和过程审查的一部分，我们需要评估这次事件对品牌的影响，以及在某些市场需要做哪些工作来重建信任”。

至于此次事件对恒天然造成的经济损失，恒天然方面没有给记者确切的数据。“在目前阶段，以我们的立场不适合对损失问题发表评论”。

而对于此次事件调查结束的时间表，恒天然方面表示，“我们的重点是保证调查能够做到全面、彻底。董事会期望能在今年9月底前结束调查”。

对于恒天然此次事件的损失，公司表示目前不方便做任何评论。