关键词：汽车营销;;口碑营销;;意见领袖
摘 要：汽车营销一线中,口碑对用户购买意向的影响至关重要,很多时候甚至是决定性因素,原因在于绝大多数汽车用户对其需求并不完全明确,容易受外界因素影响。本研究是在对中国汽车行业大发展进行总结和反思的整体背景下,运用对终端用户购车意向影响分析等研究方法,对2011年以来用户购买决策影响因素进行多层次、多角度的调查和研究,并提供了西北地区(陕、甘、宁、青、新五省区)多品牌汽车产品意见领袖的脸谱模型。在此研究基础上,形成汽车品牌的意见领袖营销思路及执行方案。