关键词：战略性新兴产业;;新能源汽车;;微博;;信息服务;;信息服务质量
摘 要：为了更好的发展国家提出的战略新兴产业,信息服务必不可少,同时由于移动互联网的时代来领,社交媒体的信息服务功能日益凸显,本文希望通过对我国战略性新兴产业中的新能源汽车微博信息服务现状、服务模式进行调查和梳理,并对新能源汽车行业的信息服务质量进行分析,并在分析基础上提出了切实可行的方案,以期能够为战略性新兴产业丰富信息服务方式、提供更高的信息服务质量。目前,学者对社交媒体的信息服务研究众多,但是在对战略性新兴产业社交媒体得信息服务研究寥寥无几,归结原因在于战略性新兴产业概念比较新,与大多数人联系不是很紧密有关。战略性新兴产业是一个技术密集型产业,用户对其信息服务不甚了解。因此本文在研究时,以社交媒体为切入点,选择具有机构认证的新浪微博博主作为新能源汽车的专业从业人员,从他们提供的博文、评论、转发、推送等角度来分析他们提供的信息服务形式和信息服务的内容。在前期的国内外研究现状分析中,笔者将文献计量学和统计学相结合,归纳总结战略性新兴产业、战略性新兴产业信息服务的概念、特征和分类;同时对企业利用社交媒体进行个性化信息活动的相关研究进行,分析得出其研究前沿和热点;然后对现有战略性新兴产业微博信息服务现状分析,运用相关软件抓取数据,针对战略性新兴产业,对新浪微博用户的社交网络、社交媒体信息服务所提供的服务形式、服务内容进行现状分析;第三步对战略性新兴产业社交媒体的信息服务模式进行分析,对新能源汽车相关微博博主提供的信息服务质量就进行评价,最后在分析和评价的基础上提出相对应的信息服务提升对策和建议。
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