关键词：汽车用品;;市场定位;;营销组合
摘 要：汽车后市场消费在我国改革开放以来,一直是高速发展的产业之一,经历了近三十年的快速发展和沉淀,虽目前较国外仍有落后,但也进入了相对成熟的阶段,在初级阶段,在我国汽车后市场的消费以政府采购和企事业单位为主,个人消费占比较少,在2000年后,我国的普通百姓经济能力逐步得到了提高,并有了一定的消费基础,人们对汽车后市场的消费发生了巨大变化,从炫耀性消费过渡到关注内涵,关注质量和内在的实质性效用和功能,对于形式上的、表面化的需求减少了,更加注重实质内容和优质服务。新的背景下,汽车用品市场其以进入门槛低、种类繁多、产品价格不透明、销售渠道多元化为契机,具有广阔的市场潜力。OTL汽车用品公司是汽车用品流通领域在江西的老牌贸易型销售公司。该公司经历了十多年的发展,在新市场经济条件和互联网时代,也面临新的挑战。如何在新的经营环境和市场竞争过程中,采用有特色的适用的市场营销策略,对公司本身是巨大考验。公司前期做了许多探索,也取得了一定经验,但也存在诸多不足,需要进行调整、优化和修正。本文就是在这样的背景下,对如何优化进行了探讨并提出建议。本文对研究背景、对象、方法及意义进行了论述,以PEST分析、SWOT方法以及4P理论为指导,对我国汽车用品行业进行了分析,对竞争与发展格局进行了描述与探讨,指出OTL公司销售及售后人员专业程度不够,意识缺乏;过程控制不到位;营销组合不合理等方面的问题。结合案例公司的实际,进一步提出了策略建议和对策措施,主要包括营销组织重构,做好客户分类管理,精准营销,培养高水平的客户服务团队,以实现OTL公司新的突破,获取更广阔的发展空间。
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