关键词：信息环境；信息咨询；服务模式
摘 要：新信息环境为图书馆开展信息咨询服务工作提供了广阔的信息空间和信息资源,使图书馆深入开展信息咨询工作有了坚实的技术和资源基础,从手工方式的实体馆藏文献信息咨询服务迈向全方位的信息咨询服务成为现实。本文对信息咨询服务手段和内容的创新,对信息咨询馆员的培养等进行了探讨。
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