关键词：零售；B2C；竞争力
摘 要：本报告主要研究通过互联网进行的B2C 网上零售业务，此外，考虑到部分B2C 网上零售厂商也同时从事线下零售业务和邮购业务以及互联网B2C 业务与线下零售业务相互渗透的趋势，为关联研究和对比研究的方便，本报告也会涉及部分厂商的非B2C 网上零售业务。
目 录：

1 中国网上零售现状研究

1.1 商业模式研究

1.1.1 B2C产业链结构  

1.1.2 商业模式发展周期  

1.2 中国B2C市场主要特征

1.3 用户规模

1.3.1 网民用户规模

1.3.2 网购用户规模  

1.3.3 活跃用户规模  

1.4 市场规模分析

1.4.1 整体成交额份额 .

1.4.23C类成交份额  

1.4.3 非3C 类成交份额

1.4.4 母婴类成交份额  

1.4.5 图书出版类成交份额

2 中国B2C企业竞争力分析

2.1 中国B2C竞争力分析

2.1.1 订单量对标分析  

2.1.2 流量转化能力  

2.1.3 供应链能力

2.2 中国B2C竞争力模型  

2.2.1 竞争力模型研究方法  

2.2.2 中国B2C竞争力矩阵模型  

3 中国B2C 竞争格局趋势研究 

3.1 未来市场规模预测

3.2 主要行业趋势展望

4 典型厂商研究

4.1 当当网  

4.1.1 厂商概况

4.1.2 主营业务

4.1.3 商业模式分析

4.2 京东商城  

4.2.1 厂商概况

4.2.2 主营业务

4.2.3 商业模式分析  

4.2.4 主要发展事件  

4.3 凡客诚品  

4.3.1 厂商概况

4.3.2 主营业务

4.3.3 商业模式分析  

4.3.4 主要发展事件