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中国零售IT基准研究报告（2012）

加工时间：2013-04-15 信息来源：EMIS

索取原文[11 页]

关键词：IT 支出；IT 系统人员结构；应用软件/技术基础设施蓝图；IT 技术应用程度
摘要：

经过十多年的发展，IT 技术在中国零售业的应用越来越被重视，应用水平已经有了较大的提升。但对其使用价值的认识大都还停留在主观概念层面上，客观的IT 投入产出评估模型尚待完善。在没有参考基准的条件下，很多零售企业在对IT 投资引进时犹豫不决，而已经引入IT 系统的企业无法评估投入产出是否合理，无法知晓自己在行业内的应用水平。另外，作为IT 部门的负责人，CIO们也往往面临着没有“标准”的窘境，在IT 应用可行性评估上也只能给管理层提供愿景式描述，缺乏说服力。

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