关键词：销售行为;购车者;统计分析报告;服务满意度;情况显示;消费警示;质量技术监督;经济运行;检验报告;产品质量;
摘 要：据工信部今年1月发布2014年工业经济运行情况显示:2014年,全国汽车销售2349.19万辆,同比增长6.9%。伴随着销售行为的火爆,一些问题随之出现,据2014年度全国消协组织投诉统计分析报告显示,汽车销售及维修服务满意度偏低,汽车及零部件在具体商品投诉中高居前五,投诉量由2013年的第四位上升至2014年的第三位。汽车成为投诉热点值得引起购车者和相关部门重视,采取措施加以警醒防范和整治规范。