关键词：汽车使用服务;;信息推送;;移动互联网;;MQTT
摘 要：今天,服务业创造的价值越来越大,相应的,在汽车行业,汽车维修的观念正在从被动维修转向主动维护。主动服务概念的提出对汽车制造厂和服务站产生了新的需求：在原有汽车售后服务的基础上,以客户为中心建立一整套汽车使用服务协同系统,转被动服务为主动服务。随着移动互联网的快速发展,智能终端的持有量稳步上升,那么围绕移动互联网建立一个汽车使用服务协同系统,为客户提供主动服务,同时实现服务模式的创新,为汽车品牌提供更好的影响力是一个可行的方案。本文针对汽车使用服务过程中的瓶颈问题,结合当前移动互联网的现状,建立一个由客户、汽车制造厂和服务站共同参与的汽车使用服务协同系统,在传统的协同售后服务系统基础上,为客户提...