关键词：消费投诉;中国质量万里行;
摘 要：随着居民收入水平的提高,消费者更加注重提高生活居住质量,对家具家居用品的个性化需求日益增加,家庭装修装饰成为新的消费热点。然而,当前装修建材市场繁荣的同时也暴露出不少问题。2017年,中国质量万里行消费投诉平台共收到88694例消费投诉。数据显示,家装家居行业收到消费投诉2198例,占全年消费投诉总量的2.5%,涉及金额5548万元,占总投诉量涉及金额的14%。在服务类投诉中,家居家装服
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