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媒体:艺康未来有扩大中国市场的计划吗?
贝克:当然有。艺康在中国的发展受三个因素的驱动,第一是我们跟当地政府以及公司合作,来确保我们能够更好地理解它们的需求;第二是针对中国市场来打造定制化的解决方案,也就是艺康的“在中国、为中国"理念;第三,我们会不断加强人才的队伍,我们相信中国是一个非常巨大的市场,也需要越来越多的来自各个领域的专业人员来开发制造出更多的产品和解决方案,因此艺康会投资对他们在中国及海外进行培训,例如我们在中国招到的人才,会送到北美进行培训,培训结束之后再把他们送回中国。
媒体:除了人才之外,艺康会否在其他方面加大在中国的投资?例如新建工厂、进行并购等。
贝克:正如之前所说,中国是艺康全球三大主要市场之一,艺康业务在中国发展历程很长且增长迅速,这就意味着艺康需要在中国生产更多的产品,需要更多的生产线,甚至要建更多的工厂,培养更多的人才,这些都是艺康非常重要的投资方向。
此外,艺康也非常看好中国的技术,因此不久的未来,我们可能会收购一些创新公司,或者和当地的公司联手成立合资公司,并与当地高校展开合作。我们将一如既往重视中国市场并期待在此更好地发展。
媒体:在全球复杂的局势下,艺康怎么看待自己在中国的未来发展?
贝克:艺康集团在中国已有40余年的发展历史,自进入中国市场以来,我们坚持本土化策略,深耕中国市场,以创新的解决方案助力解决食品、水、能源、健康、环境等关键性议题。艺康集团在中国拥有强大的本地专业团队、一所世界级研发中心以及多个专业服务本地市场的生产基地,本地团队以成熟的经营模式保障艺康集团在中国市场的良好发展,未来艺康也将不断引进和开发符合中国市场需要的新技术,为客户提供量身定制的解决方案,帮助中国市场更加积极应对挑战。
媒体:作为美国企业,艺康集团如何确保全球战略在中国市场的运营效率?
贝克:首先,艺康的中国团队在公司运营方面一直表现非常出色,因此我们无需教中国团队如何运作好公司。对我们来说最重要的是,保障各个团队之间分享一些好的想法或是最佳实践,因此我们扮演的角色更多是把这些团队不时地组织起来进行交流,并互相探讨解决方案。
当然我自己也会争取多来中国,多与团队进行交流,把美国团队的优点带来,同时也向中国团队学习,这是一个双向学习的过程。平时我们也可以通过电话会议或者是视频会议来增强团队之间的交流。我们也发现,找到最佳解决方案往往靠的不是管理层而是团队之间的通力合作。
媒体:基于企业的需求,在中国市场或营商环境等方面,有什么样的建议?
贝克:中国让我印象深刻的是,无论中央政府还是地方政府,都在积极推动企业与高校之间的合作以共同开发最佳解决方案,而不是各自在自己的领域努力。无论在水治理还是食品安全方面,这样的互动都非常有利于当前问题的解决。
有一个重要的问题是水的使用成本,目前的水价是相对较低的,因此出现了一部分浪费水的行为。对此,艺康与Trucost及微软共同开发了一个“水风险成本计算器(WaterRiskMonetizer)"的工具,帮助企业了解水的实际价值以及水资源匮乏的风险,从而更好地制定并实施相应的解决方案,节约水的使用。