关键词：电力公司;信息自动采集;信息采集系统;客户服务中心;江苏电力;供电品质;终端用户;监测点;万户;营销业务;
摘 要：2015年春节期间,国网江苏省电力公司实现低电压零投诉,这得益于该公司以用电信息采集系统为支撑构建起的大数据系统。该系统实现了江苏全省3 700万客户的全覆盖。目前,江苏省所有电表均已具备用电信息自动采集功能,相关数据及时汇集至国网江苏电力客户服务中心。在消除低电压过程中,用电信息自动采集发挥了重要作用。利用先进的用电信息采集系统穿透至全省3 700万户低压客户,国网江苏省电力公司实现了电压管理从"监测点管理"到"全部终端用户管理"的转变。
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