关键词：战略目标;;平衡记分卡;;绩效评价体系
摘 要：在“十三五”这一新型墙体材料提档升级、节能增效的战略机遇期,新墙材制造类企业虽然获得了很多机会,但不可避免的也迎来诸多挑战。尤其是对于中小型制造型企业而言,成熟的绩效评价体系的缺失致使人力、管理成本的上升导致企业在市场上没有议价竞争力、员工积极性不够、留住“回头客”和吸引新客户有难度等问题,不利于企业的可持续发展。双陵建材公司的管理层在面临这些挑战时,迫切地希望构建一套切合企业实际情况的绩效评价体系。通过实地调研和理论研究,双陵建材公司构建一个基于BSC的绩效评价体系对于其提高自身核心竞争力、改善内部管理水平、促进其做大做强可持续发展具有至关重要的作用。通过实地调研,双陵建材公司现有绩效评价存在企业战略目标不清晰、目前绩效评价主观性过强不易量化、绩效评价文化不当、激励措施单一等问题。在对该企业采用SWOT分析后,与管理层共同确定了企业的战略目标即做大做强,以提高经济效益为中心,以技术创新、管理创新、保证质量为手段,增强企业竞争力,进一步扩大市场份额。在这个战略目标的指导下,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度构建了包括17个二级指标、44个三级指标的公司级绩效评价指标体系,并根据各部门性质以生产组为例构建了部门级绩效评价指标体系,此后采用问卷调查法邀请了包括企业管理层、员工代表、政府监管部门人员在内的30名专家对指标权重进行打分,通过权值因子法分析数据最终得出公司及部门级指标权重,并对评价指标采取无量纲化处理便于企业纵向对比评价绩效。最后,本文提出以成立绩效评价管控小组、完善绩效评价流程、完善相关制度和系统、建立以高绩效为导向的企业文化等措施来保障绩效评价体系在双陵建材公司的顺利应用。
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