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移动互联网时代,信息化呈现全新的发展趋势。以移动和宽带为标志的移动信息化,是信息化发展的必然趋势和更高阶段。随着移动互联网的高速发展,人们的工作状态也逐渐改变,移动办公作为移动信息化的一项重要应用,已渐成风潮。移动办公也被称为“3A办公”——办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。这种全新的办公模式,让办公人员摆脱时间和空间的束缚,办公空间更开放,工作也不再局限于办公室内的固定座位上。任何时间都可以是办公时间,任何地点都可以是办公室,办公人员对时间的管理与运用更自由,工作和生活的关系也更平衡。
移动办公是多项信息通信技术融合的产物。它已成为继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。移动办公系统将智能手机等智能移动终端、无线网络、办公自动化系统有机结合,实现了任何办公地点和办公时间的无缝接入,提高了办公效率。该系统可以连接各种信息系统和业务系统,用智能手机和平板电脑等智能移动终端操作、浏览、管理全部工作事务,随时随地随意地处理工作,提高效率、增强协作,对于突发性事件的处理、应急性事件的部署,都有极为重要的作用。
移动办公是一种新型的无纸化低碳办公模式,能为企业和社会节约资源,减少废气排放。如今,移动办公更是提高企业综合竞争力、提升公众形象的一种手段。企业员工、合作伙伴、供应商及客户都希望能随时随地通过各种方式获取其所需的数据及应用服务。移动办公对提升企业员工工作效率、盈利能力和竞争力都有着深远影响。
移动办公正在成为企业新的竞争力。快速变化的外部环境、不断更新的信息资源、企业间即时的信息交流促使越来越多的企业把移动办公加入信息化进程。企业间的竞争将由产品或服务的竞争逐渐演化为时间和效率的竞争。对于传统企业而言,移动办公具有更大的价值,因为其在节约成本的同时,改善了原有的业务流程,使信息及时传递到最需要的人那里,从而提升传统企业的应变能力和创新能力。移动办公为那些变化快、信息化资金及专业信息化人才相对缺乏,但又希望提升管理水平的中小企业提供了一种更好、更便捷高效的管理工具。
信息通信技术的突飞猛进为移动办公的发展拓宽了道路。3G、4G等新型移动通信技术和云计算等高端技术不断促进移动办公市场发展,智能手机、平板电脑等智能移动终端成了移动办公的利器。节约成本、安全可靠,又能提升员工生产力和满意度,提供更灵活的移动办公环境的移动办公系统自然更受欢迎。
随着自携设备办公(BYOD)成为未来办公的趋势,办公人员将可以在任何时间、任何地点、通过任何设备完成移动办公任务。自携设备办公代表了个性化、移动化、智能化的融合。它的出现,标志着个性化移动办公时代的到来。它使办公和生活的界限变得模糊,逐渐向无边界移动办公的方向发展,给人更好的办公体验。
需要注意的是,由于移动办公要经过开放的无线公网接入政府和企业的内部网,加上信息在空中无线传播,移动办公面临信息安全方面的严峻挑战,而自携设备办公也使信息安全问题更为复杂。在网络安全威胁日益严重的今天,移动办公系统的安全问题不容忽视。为更好推广和使用移动办公,务必全面认识信息安全问题,落实有效的信息安全措施。