关键词：舆情管理系统;;互联网+;;ASP.NET;;SQL Server
摘 要：随着互联网技术的进步,以微信、微博、移动APP为代表的新媒体技术获得了迅速发展。新媒体时代的信息传播模式具有传播速度快、覆盖面广、宣传飞沫化、解读负面化、危机常态化、阅读碎片化等特点,传统的舆论监测与管理手段已经远远无法满足互联网形势下的复杂舆论环境。采用智能化的监测方法、完善监督管理机制,是加强基于互联网+舆情管理的主要措施,而汽车企业作为关系国计民生的重要企业,关系着社会、经济的发展,并且与国民的生活息息相关,汽车企业的战略布局、企业管理、汽车产品、重大项目实施等必将得到公众的广泛关注。因此,研究基于互联网+的汽车企业舆情管理具有重要的实践意义。本文首先从国内外舆情管理现状出发,从舆情与网络舆情的概念、政府与企业网络舆情管理、企业舆情类型及特点、互联网舆情监测技术等几个方面综述国内外最新研究成果。其次,对企业舆情管理所涉及的相关基础知识进行了梳理与概述,包括:风险管理理论、生命周期理论、利益相关者理论等。然后,探讨了汽车企业互联网舆情管理的需求,如互联网信息采集与预处理、信息分析与评估、舆情预警、以及系统管理等。进而,结合系统开发平台Asp.net以及SQL数据库技术,对企业互联网舆情监测与管理系统进行了总体结构设计,构建了基于B/S模式的结构体系以及功能结构模型。在此基础上,采用C#语言对主要的功能模块进行了详细设计,实现了系统登录、舆情监测方案设置、舆情信息统计与分析、舆情预警等。为了检测设计的互联网舆情监测系统,基于该系统对某汽车公司及其汽车品牌车型进行了舆情监测,通过对舆情信息的收集、整理,统计分析了企业舆情信息的走势、来源、舆情属性及特点等。最后,对汽车企业舆情管理给出了相关建议,以期能对企业的舆情管理提供一定的借鉴与参考。本研究基于汽车企业网络舆情管理需求出发,在互联网+背景下建构了舆情管理体系,从管理实践上具有一定的应用价值。
内 容：原文可通过湖北省科技信息共享服务平台（http://www.hbstl.org.cn)获取