关键词：汽车后市场;客户体验;汽车维修行业;展望未来;汽车用品;社会地位;汽车俱乐部;内燃机汽车;附属单位;积分商城;
摘 要：笔者对中国汽车后市场中商业模式的发展历史进行梳理,试图沿着中国汽车后市场的发展脉络,在总结过去的同时,分析一些商业预期没有达到的原因,进而希望展望未来,为汽车后市场寻找正确的发展模式。未来,汽车后市场中的理想景象是:在企业获利和员工成长的同时,给车主带来良好的客户体验,给社会展示行业的重要性,从而提高行业和从业者的社会地位。