关键词：工程机械;企业品牌传播;营销管理;营销团队;邮件发送;客服人员;试水;网上营销;三一;信息需求;
摘 要：工程机械多家企业目前已初步形成由宣传文化部、营销管理部及客服人员组成的网络营销团队。网络意向询单能在5 s内通过官网以短信和邮件发送至各代理商,24 h内由客服对用户进行回访,每月由各营销管理部对代理商的受理情况进行跟踪,反馈成交情况。通过互联网,给工程机械企业带来了上万条询单信息,促成不少的设备成交,成交金额达上亿元。此外,在品牌营销方面,微信、微博、手机APP这些网络社交工具已成为工程机械企业品牌传播的重要平台。
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