关键词：因子分析;河北省;电子政务;绩效评估
摘 要：随着政府治理历史性变革的深入,政府治理的钟摆开始摆向服务型政府,对公民而言,政务信息的消费和需求在不断增长,如何更便捷、更全面、更低廉的获取公共服务,是公众的诉求。而信息化、网络化和智能化的飞速发展使这一切成为可能,电子政务被寄予了高度的期待,“互联网+政务服务”成为服务型政府建设的重要议题。论文研究目的是想通过构建河北省电子政务绩效评估体系,分析了河北省各个地区在电子政务推进进程中出现的问题和存在的难点,得出一些较为可行的对策建议。从理论意义上,电子政务是服务型政府的内容,为创新行政管理方式提供了多渠道的条件,电子政务的绩效评估也是提高政府公信力和执行力的一个十分重要的部分。只有电子政务得到高效率运行,才能使电子政务的发展符合现阶段创新管理方式的需求。从实际意义上,河北省电子政务的发展在全国范围内处于中下水平,目前尚未有针对河北省电子政务绩效评估的系统性学术成果,因而河北省电子政务绩效评估的工作十分迫切。论文运用了文献研究法、比较分析法、定量分析法等研究方法,以河北省11个地级市的政府门户网站为主要研究对象,建立了针对河北省地级市政府门户网站的绩效评估指标体系,对河北省各城市电子政务中的基础准备、在线服务、电子参与和移动政务的服务情况进行了统计,使用SPSS软件将原数据进行因子分析最终得出了各子系统的得分和综合得分,经过分析和讨论后总结得出4个研究性结论和4个发展对策,对策分别从基础准备、在线服务、电子参与和移动在政务四个方面进行考虑。
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