关键词:汽车后市场;;互联网+;;互联网+汽车维修养护;;发展战略
摘 要:汽车后市场是汽车行业的二级市场。据欧美等成熟市场估计,汽车产业链60%的利润来源于汽车后市场。随着国内汽车保有量的快速增加,汽车车龄的不断上升,汽车后市场将迎来爆发式增长。目前行业从业门店有约90万家,服务不规范,标准不一,质量也无法保证。“互联网+”对传统行业而言并不是颠覆,而是其技术进步、效率提升和组织变革的重要推动力,帮助实体经济提升其创新力和生产力。“互联网+”与汽车后市场的融合,可以重塑汽车后市场服务模式,整合资源,创造新的行业生态。对消费者而言,互联网公开透明的平台消除了传统线下服务模式的信息不对称,降低了消费者的信息获取成本和消费支出费用.评价体系的推行减轻了消费者对服务质量的担...