关键词：产品保证管理;;二维产品保证;;服务策略;;延伸性产品保证服务;;成本管理
摘 要：在当前我国社会经济持续发展的环境下,我国汽车行业稳步高速发展,在汽车产业飞速发展的同时,消费者对于汽车产品保证服务的要求越来越高。与此同时,随着汽车制造技术的进步,汽车产品的可靠性水平逐渐提升,消费者对于产品保证服务质量、服务内容、产品保证期等方面也提出了更高的要求,传统的基础产品保证服务已经不能满足消费者的需求。本文针对汽车行业产品保证管理存在的问题以及产品保证领域的研究现状,对汽车制造企业如何推出二维延伸性产品保证服务的问题进行了策略方法研究。本文的主要研究内容包括以下几个部分:第一,首先,对我国汽车行业产品保证管理现状进行分析,明确存在的实际问题。然后,通过对产品保证领域的相关文献进行回...