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基于工作过程的汽车电器及维修教学

作者：胡寒玲; 加工时间：2016-05-20 信息来源：价值工程

关键词：服务营销;;汽车4S店;;服务策略
摘要：中国目前汽车4S店虽然拥有大量的硬件设施,但是4S店服务水平低,管理不规范,有很多潜在的问题日益突显出来是众所周知的共性所在。从长远来看,4S店要谋求长远发展,服务竞争必将成为未来汽车行业竞争的主战场。制定服务营销,是发展4S店自身服务品牌的关键所在。服务营销必将成为创建4S店品牌的重要的途径。

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