关键词：整车销售;零配件供应;信息反馈;首写字母;经营方式;四位一体;服务店;企业控制;
摘 要：4S是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈"四位一体"的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的。4S店是"四位一体"销售专卖店,即包括了整车销售、零配