关键词：电子商务;生鲜农产品;冷链物流;服务质量评价体系;优化策略
摘 要：随着经济社会的不断发展，生鲜农产品冷链物流的市场需求进一步扩大，而电子商务的产生和发展使得生鲜农产品冷链物流进入新的发展阶段，提升服务质量成为电子商务背景下生鲜农产品冷链物流发展的重要举措。该文主要对电子商务背景下生鲜农产品冷链物流服务质量评价体系存在的问题进行分析，并在此基础上提出相应的对策，以实现对质量评价体系的优化，进而更好地促进电子商务背景下生鲜农产品冷链物流的健康持续发展。
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