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品管圈活动在提升医院药事品质化管理中的应用价值

作者:郭林;谢海雄;林娟 作者单位:惠州市第一人民医院 加工时间:2018-03-07 信息来源:国研网 索取原文[7 页]
关键词:品管圈;药事品质化管理;应用价值
摘 要:

目的 探讨品管圈活动对提升医院药学部药事品质化管理的效果。方法 通过对医院药学部临床药学室、门诊药房、住院药房、质控室4个部门品管圈活动的开展和推广,比较各部门活动实施后的品质化管理的应用效果。结果 活动实施后,药事质量管理相关指标均明显改善,包括处方合理率、患者用药教育满意度、全院药品不良反应报告率、库房药品损耗率,同时药学部品管圈人员在团队能力、工作态度、沟通协调能力和对质量改善方法的认知等均有明显提升,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论 品管圈在医院药事管理中的应用,有利于提升其药事质量管理的品质和综合水平。


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