关键词：汽车维修人员;综合维修;故障车辆;疑难故障;汽车售后服务;汽修企业;专业培训;元征;汽车维修行业;制动摩擦片;
摘 要：相信很多汽车维修人员都有这样的经历:面对着刚接手的故障车辆,因对车型不了解而束手无策;抑或是碰到了疑难杂症一筹莫展,苦苦求解。这些就发生在我们汽车维修人员身边,无论是在4S店还是综合维修厂。4S店的维修人员虽然大多接受过品牌内部的专业培训,在操作上也很娴熟,但正是受到品牌所限,其接触和掌握的车型有限,只精通品牌内的部分车型;对于综合维修厂的维修人员,虽然平时接触的车型很多,但由于厂家资料的保密而无法系统地了解新车技术,当碰到疑难故障时,无法查到技