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医院门诊药房管理中精细化管理的实践探讨

作者:姜云;乔春凤;马慧艳;梅艳慧 作者单位:郑州颐和医院药学部 加工时间:2019-12-31 信息来源:国研网 索取原文[4 页]
关键词:医院门诊药房管理;侯药时间;精细化管理;单方调剂时间
摘 要:

目的探讨医院门诊药房管理中精细化管理的实践结果。方法在2017年1月—2018年1月期间在医院门诊药房实施精细化管理方案,分析精细化管理在医院门诊药房管理中的应用效果,并与实施精细化管理前作比较。结果①相较于精细化管理实施前,医院门诊药房在精细化管理模式实施后的平均侯药时间、单方调剂时间均较短,而单人调剂量明显较多(P<0.05);②研究组(精细化管理模式实施后)患者对门诊药房工作的满意度是98.33%,高于对照组(精细化管理模式实施后)的93.67%(P<0.05)。结论医院门诊药房管理中精细化管理的实践结果确切,可提升工作效率,优化门诊药房中的人力资源,值得借鉴。



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