吉林省工商局特别发布“十一”黄金周境外旅游消费提示。提醒广大消费者，在境外购买电子信息类商品时，将无法享受国内市场的售后服务。

省工商局执法人员介绍说，出境旅游须由有出境游资格的国际旅行社经营，即工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证，且均要年检合格，消费者在选择境外旅游时，要看清许可证内容以及年检时限。不要选择中介公司和咨询公司。

在签订旅游合同时，要明确双方的权利和义务，要明确约定旅游行程安排，包括交通工具、旅游景点、住宿标准、娱乐标准等，以及旅游价格和违约责任。对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。消费者发现自己在旅游过程中权益受损，不要有过激行为，要保留好相关证据，及时与旅行社交涉、协商，也可向旅游监督部门、工商部门、消费者协会等有关部门投诉。

同时，在境外购物前最好充分了解当地的商品销售退换货政策，以防盲目购物受损后无法维护自己的权益。购物时妥善保存好购物凭证等消费凭据，出现问题时可以据此主张自己的权益或归国、入境后寻求相关机构的帮助。

在境外购买电子信息类商品时，由于序列号等信息显示是海外市场购得，将无法享受国内市场的售后服务。这意味着，如果商品出现质量问题，消费者基本没办法享受售后维修服务。因此在购物前要做到心中有数。

另外，在境外消费时，如遇到指定购物场所或未经过自己认可的自费项目。游客一定要向消费项目索要有效票据，最好利用手中的摄像机、照相机将过程拍摄下来，以便投诉时举证。最后，在境外遇到困难和发生意外时，提醒广大消费者出境旅游和购物时一定要索取相关票据，保存好合同、行程表。要及时向当地警方及中国驻外使、领馆报案、求助。我国政府高度重视中国公民出境旅游的安全，日前专门制定了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。另外，出国旅游时购买贵重电器、金银、珠宝首饰一定要慎重，要特别注意电子产品的兼容问题，还要了解我国和旅游目的地所在国进出境的一些特别规定，不要携带超额货币及违禁物品进出境，以免为进出境带来麻烦和不必要的损失。