关键词：政企移动信息化产品;;用户体验特征;;统一体验模式;;体验设计原则;;体验流程管理
摘 要：通过分析电信政企产品区别于普通个人产品的用户体验特征,学习借鉴优秀互联网企业在产品开发中的统一体验模式,形成应用于运营商政企移动信息化产品开发、优化的用户体验设计原则及流程管理建议。
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