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铁路旅客注册制实施方案研究

作者:周辉;曾泳贤 作者单位:中国铁路广州局集团有限公司广州南站 加工时间:2018-04-12 信息来源:国研网 索取原文[11 页]
关键词:铁路;客运组织;智能化;旅客注册制
摘 要:

针对车站客运组织全过程主要依赖于人工服务,致使车站客运现场岗位用工处于紧张状态的问题,为实现“减员、提质、增效”的目标,突破铁路车站客运组织智能化建设瓶颈,提出实行铁路旅客注册制。通过引入生物识别技术建立旅客电子身份的方式,解决旅客身份的智能认证问题,从旅客身份认证方式选择、注册制流程设计、实施条件分析等方面对铁路旅客注册制的实施方案进行系列设计,为实现客运组织智能化、促进智慧车站建设创造基础性条件。


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