关键词：供应商管理;;服务创新;;有序度;;结构熵;;运行熵
摘 要：中国制造2025客观上对传统工业发展提出了技术上和发展模式上的要求,物联网、云计算、工业大数据和信息物理系统(CPS)的发展和统一也促进了工业异质异构网络的融合。供应链的价值利用率不断提升的要求使得供应商管理服务体系价值损耗的降低迫在眉睫。当今世界各大汽车主机厂与其供应商形成的服务体系本身管理状态、价值损耗比例不同,即有序度(Anti-Chaos Level)水平高低不一。建立通用的评估体系,横向对比不同汽车企业对采购价值的有效利用率,为其供应商管理提供服务创新参考方向,是符合新制造环境下汽车供应商管理服务的迫切需求。本文基于信息熵理论和服务创新理论,提出了供应商关系服务熵和服务有序度概念,构...