5411 篇
13916 篇
478311 篇
16343 篇
11779 篇
3948 篇
6564 篇
1255 篇
75732 篇
38184 篇
12196 篇
1674 篇
2874 篇
3423 篇
642 篇
1242 篇
1980 篇
4929 篇
3895 篇
5517 篇
铁路客运提质服务品牌策略选择
铁路客运提质计划就是以旅客需求为导向，以服务品牌为引领，树立典型、打造标杆，以点带面促进客运提质计划全面落地。以中国铁路太原局集团有限公司为例，通过探析客运服务品牌与客运提质关系，阐述铁路客运服务品牌的概念，构建基于旅客关系的含3个次级维度9个要素的铁路客运服务品牌次级维度模型。以客运提质为中心，从创新、示范、互动3个一级维度进行策略选择，提出包括创新策略、示范策略、互动策略在内的客运服务品牌策略选择，为全面贯彻好铁路客运提质计划提供参考。
索取原文[7 页]
027-87841330