关键词：电信运营商；转型
摘 要：全球范围内，运营商，尤其是移动运营商，都面临着支出增长远高于营收增长的困境。一方面，数据流量的高速增长带动了资本支出的增长，而越来越复杂的服务与应用，以及用户对服务期望值的日渐提高，进一步促使运营支出不断高涨；另一方面，各种 OTT应用（Over The Top，指通过互联网向用户提供各种应用服务）对于运营商传统业务的侵蚀，以及竞争导致的价格滑坡，使得营收增长速度开始下降。这对运营商的盈利能力带来巨大挑战，并影响了其企业价值和为股东带来的回报。