中国经济发展进入新常态，正从要素投资驱动转向创新驱动。放眼全球，新一轮科技革命和产业变革浪潮席卷而来，“中国制造2025”、“互联网＋”、“工业4.0”方兴未艾，信息技术以一日千里之势迅猛发展， 并以其战略性、基础性、先导性作用将逐渐成为扩大内需的新引擎。

研究对象...... 5

一、 2015年中国IT服务市场概况..... 1

(一) 市场规模与增长....... 1

(二) 基本特点...... 2

1、 “互联网+” 深度渗透，催生IT服务新业态......2

2、老牌运维厂商发起反击战， IT运维迈进SaaS时代......2

3、大数据等新兴技术融合发展，引领IT服务市场持续变革.....3

4、 平台化趋势加快资源聚合，推动产业链生态系统构建..... 4

(三) 市场结构分析...... 4

1、产品结构...... 4

2、区域结构...... 5

3、垂直结构....... 7

4、平行结构........ 8

(四) 品牌市场份额分析....... 10

二、中国IT服务市场竞争分析...... 13

(一) 整体竞争格局....... 13

1、 IT咨询......... 13

2、 IT培训......... 13

3、 IT系统集成(ITSI).... 13

4、 IT投资保障(ITIP)....... 14

5、 IT服务外包(ITO+BPO)....... 14

6、 IT支持与维护(IT S&M)...... 15

(二) 重点厂商竞争策略与SWOT分析....... 16

1、 IT咨询........ 16

2、 IT培训....... 17

3、 IT系统集成(ITSI)..... 18

4、 IT投资保障(ITIP)..... 21

5、 IT服务外包(ITO+BPO)..... 22

6、 IT支持与维护(IT S&M)........ 24