关键词：平行进口;生存考验;进口品牌;投诉情况;紧凑型车;车辆故障;中型车;处理投诉;维修技术;长安福特;
摘 要：2015年上半年,汽车行业风起云涌。不到半年时间,业内已经发生了翻天覆地的变化。反垄断和平行进口打乱了豪华品牌的节奏,豪华车销量已不再是全线激长;4S店面临巨大的生存考验,退网、罢工求补贴、亏损逐步侵蚀着4S店的发展,曾经的"暴利"开始变得"无力";车企官降如潮,各车企间的价格战愈演愈烈。各种改变促使着汽车行业的竞争与发展,车主们也已经不再是曾经的"小白鼠"。随着信息的发达和购车理念的转变,现如今消费者对待购车变得更加理性,售后服务已经成为消费者购车的重