关键词：体验营销;冲动性;购买行为;关系
摘 要：当前,影响消费者购买行为的已不单单是有形产品的价格和质量,无形的产品服务是消费者对生活和消费品质更高的要求。因此,体验营销应运而生,体验营销通过商家与消费者对接,为消费者带来心理和生理上的直接接触,促使消费者产生购买行为,而其中很大的一部分是消费者体验后的冲动行为。食品行业是与人们生活息息相关的行业,往往最受大家的关注,随着人们对生活质量要求的提高,健康和美味是消费者选择食品的侧重点,而如何有效地推广食品,且让消费者主动选择,是企业需要考虑的问题。基于此,本文研究消费者对食品行业体验营销的冲动性购买行为,分析消费者产生冲动性购买的内、外因素并提出营销策略。
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